Politica de livrare

Ultima actualizare: 26.06.2026

ERGISS MEDIA S.R.L.
Societate cu răspundere limitată (S.R.L.)
CUI/CIF: 42022330 · Nr. Reg. Com.: J22/3743/2019
Sediu: Str. Hlincea nr. 65, cod poştal 700679, Iaşi, jud. Iaşi, România
E-mail: office@ergiss.ro · Telefon: 0770 513 908 / 0787 766 893

1. Produse digitale (software, licenţe, chei)

Produsele digitale se livrează electronic: prin e-mail şi/sau printr-un link de descărcare securizat. Livrarea se face de regulă imediat după confirmarea plăţii, în mod normal în câteva minute şi în maximum 24–48 de ore lucrătoare. Costul livrării electronice este 0 lei.

2. Servicii (implementare, personalizare, suport, abonamente)

Serviciile se prestează conform celor agreate cu Clientul (de regulă remote), la termenele stabilite de comun acord după confirmarea comenzii.

3. Confirmare

După finalizarea comenzii şi a plăţii veţi primi pe e-mail confirmarea şi, după caz, factura şi instrucţiunile de activare/descărcare.

4. Probleme la livrare

Dacă nu aţi primit produsul digital în termenul indicat, vă rugăm să ne contactaţi la office@ergiss.ro sau la telefon 0770 513 908 / 0787 766 893.